Битрикс24 и 1С без двойного ввода
Менеджер выставляет счёт из сделки — он сразу появляется в 1С. Пришла оплата — сделка сама переходит дальше. Остатки видны в карточке товара, акты уходят через ЭДО. Бухгалтерию больше не спрашивают в чате, пришли ли деньги.
Интеграция нужна, если
Сначала менеджер в CRM, потом бухгалтер в 1С. Опечатки в реквизитах и суммах ищут в конце месяца.
Менеджер пишет бухгалтеру «деньги пришли?», а клиент в это время ждёт отгрузку.
Остатки видны только в 1С, поэтому клиент ждёт ответа, пока менеджер дозвонится.
Закрывающие документы ходят по почте, теряются и лежат неподписанными.
Мы уже делали это — в крупных компаниях и у клиентов
Подключали к Битрикс24 1С, сайты, Telegram, ВКонтакте и телефонию: МТС, Мегафон, UIS, Mango, Zadarma.
В трёх компаниях перевели в Битрикс24 всю операционку: счета, отпуска, больничные, HR и финансовые согласования.
Подключили к Битрикс24 девять отделов Wildberries. Обработка заявки сократилась с 2 часов до 40 минут.
Что можно заказать
Цена и срок известны заранее. Точную сумму фиксируем в договоре после бесплатной диагностики — дальше она не растёт.
Как связываем системы
От списка документов, которые ходят руками, до обмена, который работает без участия людей.
Что куда передаём
Разбираем, какие документы и данные сейчас переносят руками и в какую сторону они должны идти.
схема обменаРазбираем, какие документы и данные сейчас переносят руками и в какую сторону они должны идти.
схема обменаДля типовой 1С берём стандартный модуль обмена, для доработанной смотрим структуру и считаем доработку.
способ и объём работСвязываем сделки, счета, товары, оплаты и акты. Настраиваем, что и как часто синхронизируется.
обмен работаетПрогоняем настоящие счета и оплаты, сверяем суммы, реквизиты и остатки с бухгалтером.
сверка с бухгалтериейВключаем обмен для всех и настраиваем уведомление администратору, если обмен не прошёл.
данные без ручного вводаЧастые вопросы
Какие конфигурации 1С поддерживаются?
Чаще всего это Управление торговлей, Комплексная автоматизация, ERP и Бухгалтерия. Для типовых конфигураций есть стандартный модуль обмена, для доработанных смотрим структуру, и иногда нужен программист 1С.
Нужен ли программист 1С?
Для типового обмена нет. Если конфигурация сильно доработана, подключаем вашего программиста или своего, объём оцениваем до старта.
Что будет, если обмен сломается?
Ошибки обмена видны в журнале, администратор получает уведомление. Разбираем причину в рамках сопровождения.
Какие ЭДО подключаете?
Те, что уже работают у вас в 1С, чаще всего Диадок и СБИС. Документ формируется из сделки и уходит на подпись без выгрузок.
Можно подключить и телефонию?
Да. Звонки записываются в карточку клиента, пропущенные превращаются в задачи. Подключаем операторов, у которых есть интеграция с Битрикс24.
Проверим вашу 1С за 30 минут
- Скажете конфигурацию и что гоняете руками
- Скажем, хватит ли типового обмена
- Назовём срок и цену