Найдём, где Битрикс24 теряет ваши деньги
За три дня смотрим портал глазами нового коммерческого директора: куда пропадают заявки, почему сделки висят неделями и каким отчётам нельзя верить. Отдаём список проблем, и у каждой — цена и срок исправления.
Аудит окупится, если вы узнали себя
Менеджеры заполняют карточки в пятницу вечером, чтобы отчитаться. Живые переговоры — в WhatsApp и Excel.
Клиент писал в чат и не дождался ответа. Кто должен был взять заявку, по CRM не понять.
Двести полей, роботы, которые срабатывают непонятно когда, и ни строчки документации.
Воронка показывает одно, выручка на счёте — другое. Решения принимают на глаз.
Мы уже делали это — в крупных компаниях и у клиентов
В одном аудите разобрали 94 шаблона бизнес-процессов и 2 200 запусков — нашли, почему 35 заявок на 7,6 млн ₽ закрывались сами.
Два года вели корпоративный портал аэропорта Домодедово на 1000+ пользователей: CRM, бизнес-процессы, права, интеграции.
Около 15 внедрений Битрикс24 под ключ: от сбора требований до обучения сотрудников заказчика.
Форматы аудита
Цена и срок известны заранее. Точную сумму фиксируем в договоре после бесплатной диагностики — дальше она не растёт.
Как проходит аудит
Пять шагов от доступа к порталу до плана работ с ценой.
Доступ и созвон
Получаем доступ администратора и час говорим с руководителем: как вы продаёте и что не устраивает.
задача в одном абзацеПолучаем доступ администратора и час говорим с руководителем: как вы продаёте и что не устраивает.
задача в одном абзацеСмотрим стадии, обязательные поля, где сделки висят дольше обычного и где пропадают совсем.
карта потерь по стадиямПроверяем, что автоматизировано, что сломано и кто что видит. Отдельно смотрим доступы уволенных.
список поломокСчитаем дубли и пустые поля, сверяем отчёты с реальными деньгами.
оценка качества данныхОтдаём документ: что сломано, что чинить первым, сколько стоит и сколько займёт. Разбираем его на созвоне.
план работ с ценойЧастые вопросы
Что нужно от нас для аудита?
Доступ администратора к порталу и час времени руководителя на первом созвоне. Если есть регламенты или прошлое ТЗ, они тоже пригодятся. Менеджеров от работы не отвлекаем, с ними хватает коротких разговоров.
Чем экспресс-аудит отличается от глубокого?
Экспресс смотрит портал: воронки, роботов, права, данные, отчёты. Глубокий смотрит ещё и процессы вокруг CRM: как заявка идёт по отделам, где её передают руками, что стоит автоматизировать. Глубокий нужен, когда задача шире отдела продаж.
Сколько будет стоить исправить то, что найдёте?
У каждой проблемы в отчёте своя цена и срок. Первым обычно идёт то, что быстрее всего возвращает деньги: потерянные заявки и напоминания менеджерам. Исправлять можно у нас, силами своего администратора или у другого подрядчика.
Что если после аудита мы не будем внедрять у вас?
План остаётся у вас, по нему может работать ваш администратор или другой подрядчик. Если внедряете у нас, стоимость экспресс-аудита засчитывается в цену внедрения.
Вы что-то меняете в портале во время аудита?
Нет, аудит только смотрит. Все изменения делаем после того, как вы согласуете план, отдельным этапом.
Работаете с коробочной версией?
Да, с облаком и с коробкой. В коробке дополнительно смотрим версию, обновления и сервер.
Сначала бесплатно: 30 минут
- Покажете портал по видеосвязи
- Назовём три главные проблемы сразу
- Скажем, нужен ли вам аудит вообще