Переезд с amoCRM без потери истории
Перевозим клиентов, сделки, задачи, файлы и историю общения. По пути склеиваем дубли и выбрасываем лишние поля, чтобы старый беспорядок не переехал вместе с данными. Отдел продаж не останавливается ни на день.
Переезжать пора, если
Нужны задачи, согласования, документы и телефония в одном окне. Десяток платных виджетов уже не спасает.
Часть в CRM, часть в Excel у менеджеров, часть в личном телефоне. Историю не собрать.
Компании объединились, а базы и воронки остались разными. Один клиент — две карточки.
Руками переносить месяц, а обычная выгрузка в Excel рвёт связи между клиентом, сделкой и звонками.
Мы уже делали это — в крупных компаниях и у клиентов
Переносили портал Wildberries из облака в коробку, базу компаний перенесли своими скриптами в обход лимитов выгрузки.
Спроектировали и запустили переезд портала на 1000 пользователей: 145 подразделений и 390 учётных записей заведены скриптом.
Около 15 внедрений Битрикс24 под ключ: от сбора требований до обучения сотрудников заказчика.
Что можно заказать
Цена и срок известны заранее. Точную сумму фиксируем в договоре после бесплатной диагностики — дальше она не растёт.
Как переезжаем
Сначала проверяем перенос на части данных, потом переключаем всех за выходные.
Смотрим, что переносить
Считаем контакты, сделки, поля и файлы. Решаем вместе, что везём, а что оставляем в архиве.
список данных на переносСчитаем контакты, сделки, поля и файлы. Решаем вместе, что везём, а что оставляем в архиве.
список данных на переносКаждому полю и статусу старой CRM находим место в Битрикс24. Лишнее не переносим.
таблица соответствияПереносим часть сделок и проверяем с менеджером, что всё на месте: связи, файлы, история.
сверка на реальных данныхНаходим одного клиента под разными названиями и телефонами, собираем в одну карточку со всей историей.
одна карточка на клиентаФинальная выгрузка в выходные, в понедельник команда работает в Битрикс24. Старая CRM остаётся для чтения.
переезд без простояЧастые вопросы
Перенесётся ли история звонков и переписки?
Карточки, сделки, задачи, комментарии и файлы переносятся вместе со связями. Записи звонков — если они хранятся в amoCRM или у телефонии и их можно выгрузить. Что технически не переносится, называем до старта.
Сколько длится переезд?
Обычно 2–4 недели. Больше всего времени уходит на сопоставление полей и проверку, сам перенос занимает день-два.
Отдел продаж остановится на время переезда?
Нет. Пока готовим перенос, команда работает в старой CRM. Финальную выгрузку делаем в выходные, в понедельник все работают в Битрикс24.
Можно перенести из Excel или Google Таблиц?
Да. Таблицы чистим, приводим телефоны и названия к одному виду, склеиваем повторы и загружаем.
Воронка будет такой же, как в amoCRM?
Не обязательно. Переезд — удобный момент убрать лишние стадии и поля. Предлагаем схему, вы утверждаете.
Посчитаем переезд за 30 минут
- Покажете старую CRM
- Скажем, что переносится, а что нет
- Назовём срок и цену