Заявки из почты попадают в CRM сами
Нейросеть читает входящие письма и вложения, отличает заявку от рассылки и счёта, вынимает клиента, груз, сумму и срок и заводит сделку в Битрикс24. Менеджер получает готовую карточку, а не пачку писем.
Разбор почты нужен, если…
Их читает тот, кто первым открыл почту. Остальные думают, что письмо уже взяли.
Клиент, груз, сумма, срок из PDF и Excel копируются в карточку вручную, с ошибками.
Заявка лежит между скидками и счетами. Клиент ждёт ответа, а вы не знаете, что он написал.
Пока письмо не стало сделкой, ни план, ни конверсия его не считают.
Мы уже делали это — в крупных компаниях и у клиентов
Наше ИИ-приложение для экспедитора разбирает входящую почту и само заводит заявки в CRM: 1 853 письма, 255 заявок.
Подключали к Битрикс24 1С, сайты, Telegram, ВКонтакте и телефонию: МТС, Мегафон, UIS, Mango, Zadarma.
Около 15 внедрений Битрикс24 под ключ: от сбора требований до обучения сотрудников заказчика.
Что можно заказать
Цена и срок известны заранее. Точную сумму фиксируем в договоре после бесплатной диагностики — дальше она не растёт.
Как запускаем разбор почты
Сначала учим на ваших письмах и проверяем на примерах, и только потом подключаем боевой ящик.
Смотрим вашу почту
Берём выборку писем за несколько месяцев: какие бывают заявки, документы и рассылки, где сейчас всё теряется.
типы писем и вложенийБерём выборку писем за несколько месяцев: какие бывают заявки, документы и рассылки, где сейчас всё теряется.
типы писем и вложенийВместе выбираем поля, которые нужны в сделке: клиент, груз, маршрут, сумма, срок. Остальное остаётся в письме.
список полей для сделкиЗадаём, в каком случае нейросеть заводит сделку сама, а в каком отдаёт письмо человеку на проверку.
порог уверенностиСомнительные письма попадают в очередь, где сотрудник за минуту подтверждает или правит данные.
очередь для человекаПодключаем боевой ящик и первые недели смотрим ошибки вместе с вами, подправляем правила.
заявки идут в CRMЧастые вопросы
Какую почту можно подключить?
Корпоративную и общие ящики, к которым есть доступ по стандартному протоколу. Уточним на бесплатной диагностике, что у вас за почта.
Что если нейросеть ошибётся?
В вопросах, где она не уверена, письмо не превращается в сделку само, а уходит в очередь на проверку. Человек подтверждает или правит данные за минуту.
С какими вложениями работает разбор?
Читает текст письма и вложения: PDF, Word, Excel. Какие форматы у вас чаще, смотрим на выборке писем до запуска.
Сколько стоит работа нейросети в месяц?
Оплата за нейросеть идёт отдельно и зависит от количества писем. Считаем её заранее по вашей почте за прошлые месяцы.
Чем это отличается от ИИ-ассистента?
Ассистент отвечает клиентам в чатах. Разбор почты читает то, что клиенты уже прислали письмами и документами, и превращает это в сделки.
Проверим разбор на ваших письмах
- Пришлёте 10 типовых писем
- Покажем, какие поля нейросеть из них вынет
- Назовём срок и цену запуска